Näissä Yleisissä Sopimusehdoissa määritellään niiden osapuolten oikeudet ja velvollisuudet, jotka perustuvat elinkeinonharjoittajan, eli Bubulákovo s.r.o. -yhtiön, jonka rekisteröity kotipaikka on Lužná 2320/6, 927 05 Šaľa, yritystunnus: 53475321 ja joka on merkitty Trnavan piirituomioistuimen kaupparekisteriin rekisterinumerolla 48090/T (jäljempänä „Elinkeinonharjoittaja“), ja ostajan (jäljempänä „Ostaja“) välillä tehtyyn kauppasopimukseen. Kauppasopimuksen kohteena on tavaroiden ostaminen ja myyminen Elinkeinonharjoittajan verkkokaupassa.
Elinkeinonharjoittajan yhteystiedot:
Bubulákovo s.r.o.
Rekisteröity kotipaikka: Lužná 2320/6, 927 05 Šaľa, Slovakia
Yritystunnus: 53475321
Merkitty Trnavan piirituomioistuimen kaupparekisteriin, rekisterinumero 48090/T
Verotunnus: 2121405132
ALV-tunniste: SK2121405132
Toimipaikka:
Diakovská 14, 927 01 Šaľa, Slovakia
Puhelin: +421 905 383 904
Sähköposti: info@bubulakovo.sk
Valvontaviranomainen:
Slovakian kauppatarkastusviranomainen (SOI)
SOI:n Nitran alueen tarkastusvirasto
P.O. BOX 49/A, Staničná 9
950 50 Nitra 1, Slovakia
https://www.soi.sk
https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
1.1. Nämä Yleiset Sopimusehdot siinä muodossa kuin ne ovat voimassa kauppasopimuksen tekemispäivänä muodostavat erottamattoman osan kauppasopimusta. Jos Elinkeinonharjoittaja ja Ostaja tekevät kirjallisen kauppasopimuksen, jonka ehdot poikkeavat näistä Yleisistä Sopimusehdoista, kauppasopimuksen määräyksiä sovelletaan ensisijaisesti. Sovitut poikkeavat ehdot eivät kuitenkaan saa olla ristiriidassa pakottavan lainsäädännön kanssa esimerkiksi lyhentämällä tavaroiden palautusaikaa tai virhevastuun kestoa. Kaikki sopimussuhteet määräytyvät Slovakian tasavallan oikeusjärjestyksen mukaisesti.
1.2. Näissä Yleisissä Sopimusehdoissa liitännäissopimuksella tarkoitetaan mitä tahansa sopimusta, joka koskee etäsopimuksen kohteeseen liittyvän täydentävän tuotteen toimittamista tai tarjoamista riippumatta siitä, toimittaako tai tarjoaako tuotteen Elinkeinonharjoittaja vai muu henkilö Elinkeinonharjoittajan kanssa tekemänsä sopimuksen perusteella.
1.3. Elinkeinonharjoittajan ylläpitämässä verkkokaupassa tavaroille ilmoitettu kauppahinta sisältää Slovakian tasavallan sovellettavan lainsäädännön mukaisen arvonlisäveron, mutta ei tavaroiden kuljetuskustannuksia eikä muiden valinnaisten palvelujen hintaa. Kaikki tarjoukset ja kampanjat ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää, ellei kyseisen tuotteen yhteydessä ilmoiteta toisin.
1.4. Elinkeinonharjoittaja pidättää oikeuden muuttaa ylläpitämässään verkkokaupassa tarjottavien tavaroiden hintoja milloin tahansa. Hinnanmuutos ei koske ennen hinnanmuutosta tehtyjä kauppasopimuksia, vaikka tavaroita ei olisi vielä toimitettu.
1.5. Jos Elinkeinonharjoittaja ei täytä Slovakian tasavallan sovellettavasta lainsäädännöstä, Euroopan unionin oikeudesta tai näistä Yleisistä Sopimusehdoista johtuvia velvollisuuksiaan, Ostaja voi saattaa oikeutensa Elinkeinonharjoittajaa vastaan toimivaltaisen tuomioistuimen tutkittavaksi.
2.1. Ostaja tekee Elinkeinonharjoittajalle tarjouksen kauppasopimuksen tekemisestä täyttämällä ja lähettämällä Elinkeinonharjoittajan verkkosivustolla olevan asianmukaisen lomakkeen. Tarjous koskee Ostajan valitsemien tavaroiden omistusoikeuden vastikkeellista luovutusta ilmoitetulla kauppahinnalla ja tilauksessa mainituin ehdoin (jäljempänä „Tilaus“).
2.2. Tilauksen lähettämisen jälkeen Ostaja saa automaattisesti ilmoituksen siitä, että Tilaus on vastaanotettu Elinkeinonharjoittajan sähköisessä järjestelmässä (jäljempänä „Tilauksen vastaanottovahvistus“). Tilaukseen liittyviä lisätietoja voidaan tarvittaessa lähettää Ostajan sähköpostiosoitteeseen.
2.3. Tilauksen vastaanottovahvistus osoittaa ainoastaan, että Elinkeinonharjoittaja on vastaanottanut Tilauksen, eikä se merkitse kauppasopimuksen tekemistä koskevan tarjouksen hyväksymistä.
2.4. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa tämän jälkeen Ostajalle sähköpostitse, onko Tilaus hyväksytty (jäljempänä „Tilauksen hyväksyminen“). Tilauksen hyväksyminen sisältää kauppasopimuksen kohteena olevien tavaroiden nimen ja erittelyn, tiedot tavaroiden ja/tai muiden palvelujen hinnasta, arvioidun toimitusajan, toimituspaikan, mahdollisen hinnan, kuljetusehdot, kuljetustavan ja kuljetusajan sovittuun toimituspaikkaan sekä Elinkeinonharjoittajan tiedot, kuten toiminimen, rekisteröidyn kotipaikan, yritystunnuksen ja kaupparekisteritiedot, sekä muut tarvittavat tiedot.
2.5. Kauppasopimus syntyy, kun Tilauksen hyväksyminen on toimitettu Ostajalle sähköisessä tai kirjallisessa muodossa.
2.6. Ennen Tilauksen lähettämistä Elinkeinonharjoittaja on antanut Ostajalle selkeällä, yksiselitteisellä, ymmärrettävällä ja väärinkäsityksiä ehkäisevällä tavalla maksamista, kaupankäyntiä, toimitusta ja muita ehtoja koskevat ennakkotiedot, mukaan lukien:
2.6. a) tuotteen pääominaisuudet siinä laajuudessa kuin käytetty viestintäväline ja tuote huomioon ottaen on asianmukaista, siten kuin ne on ilmoitettu Elinkeinonharjoittajan verkkokaupan kyseisellä tuotesivulla;
2.6. b) Elinkeinonharjoittajan tai sen henkilön, jonka puolesta Elinkeinonharjoittaja toimii, toiminimi ja rekisteröity kotipaikka siten kuin ne on ilmoitettu kyseisellä verkkokaupan alasivulla ja näiden Yleisten Sopimusehtojen 1 artiklassa;
2.6. c) Elinkeinonharjoittajan puhelinnumero, sähköpostiosoite ja muut käytettävissä olevat sähköiset viestintätavat siten kuin ne on ilmoitettu kyseisellä verkkokaupan alasivulla ja 1 artiklassa;
2.6. d) Elinkeinonharjoittajan tai sen puolesta toimivan henkilön osoite, jossa Ostaja voi vedota tavaroiden tai palvelujen virheisiin, peruuttaa sopimuksen, esittää oikaisupyynnön tai muun vaatimuksen tai yhteydenoton siten kuin näissä Yleisissä Sopimusehdoissa ja verkkokaupan kyseisellä alasivulla on ilmoitettu;
2.6. e) tavaroiden tai palvelujen kokonaishinta arvonlisäveroineen ja muine veroineen tai, jos hintaa ei tavaran tai palvelun luonteen vuoksi voida kohtuudella laskea etukäteen, hinnan määräytymisperusteet sekä kuljetus-, toimitus-, posti- ja muut kulut ja maksut; jos näitä kuluja ei voida laskea etukäteen, tieto siitä, että Ostaja voi joutua maksamaan ne, siten kuin kyseisellä tuotesivulla on ilmoitettu;
2.6. f) maksuehdot, toimitusehdot sekä määräaika, jonka kuluessa Elinkeinonharjoittaja sitoutuu toimittamaan tavarat tai suorittamaan palvelun, siten kuin näiden Yleisten Sopimusehtojen asiaankuuluvissa artikloissa ja verkkokaupan kyseisellä alasivulla on ilmoitettu;
2.6. g) Elinkeinonharjoittajan lakisääteisen tavaroiden, digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen virhevastuun olemassaolo ja kesto, mahdollinen Elinkeinonharjoittajan tai valmistajan myöntämä kaupallinen takuu sekä menettely, jolla virheisiin perustuvat oikeudet, reklamaatiot ja Ostajan muut vaatimukset esitetään ja käsitellään;
2.6. h) palvelujen virhevastuun olemassaolo ja kesto sekä menettely virhevastuuseen perustuvien oikeuksien käyttämiseksi;
2.6. i) myynnin jälkeisen palvelun ehdot;
2.6. j) digitaalisten osien sisältävien tavaroiden, digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen yhteensopivuus ja yhteentoimivuus, joista Elinkeinonharjoittaja tietää tai joista sen voidaan kohtuudella edellyttää tietävän, siten kuin kunkin tuotteen yhteydessä on ilmoitettu;
2.6. k) kuluttajan oikeus esittää Elinkeinonharjoittajalle oikaisupyyntö sekä viittaus verkkosivustoon, jolla ilmoitetaan toimivaltainen vaihtoehtoisen riidanratkaisun elin, näiden Yleisten Sopimusehtojen 11 artiklan mukaisesti;
2.6. l) Ostajan oikeus peruuttaa kauppasopimus sekä tämän oikeuden käyttämisen ehdot, määräaika ja menettely 10 artiklan mukaisesti;
2.6. m) 10 artiklassa ja näiden Yleisten Sopimusehtojen liitteessä olevan peruuttamislomakkeen saatavuus; Elinkeinonharjoittaja antaa saman lomakkeen myös näiden ehtojen liitteenä;
2.6. n) se, että Ostaja vastaa kauppasopimuksen peruuttamisen yhteydessä tavaroiden palauttamisesta Elinkeinonharjoittajalle aiheutuvista kustannuksista kuluttajansuojasta ja eräiden lakien muuttamisesta annetun lain nro 108/2024 (jäljempänä „Laki“) § 21:n 3 momentin mukaisesti, mukaan lukien sellaisten tavaroiden palautuskustannukset, joita ei niiden luonteen vuoksi voida palauttaa postitse, 10 artiklan mukaisesti;
2.6. o) Ostajan velvollisuus maksaa Elinkeinonharjoittajalle Lain § 21:n 5 momentin mukainen suhteellinen korvaus tosiasiallisesti suoritetusta palvelusta, jos Ostaja peruuttaa palvelusopimuksen annettuaan Elinkeinonharjoittajalle nimenomaisen suostumuksen Lain § 17:n 10 momentin c kohdan mukaisesti, 10 artiklassa kuvatulla tavalla;
2.6. p) olosuhteet, joissa Ostaja menettää oikeuden peruuttaa sopimus, 10 artiklan mukaisesti;
2.6. q) Elinkeinonharjoittajaa sitovien asiaankuuluvien käytännesääntöjen olemassaolo sekä tapa, jolla Ostaja voi tutustua niihin tai saada niiden tekstin;
2.6. r) sopimuksen kesto, jos se on tehty määräajaksi, sekä toistaiseksi voimassa olevan tai automaattisesti jatkuvan sopimuksen päättämistä koskevat ehdot siten kuin kyseisellä tuotesivulla ja näissä Yleisissä Sopimusehdoissa on ilmoitettu;
2.6. s) kauppasopimuksesta Ostajalle aiheutuvien velvoitteiden vähimmäiskesto, jos tällainen velvoite on olemassa;
2.6. t) Ostajan mahdollinen velvollisuus maksaa Elinkeinonharjoittajan pyynnöstä ennakkomaksu tai asettaa muu taloudellinen vakuus sekä sen ehdot, jos tällainen velvollisuus seuraa kauppasopimuksesta;
2.6. u) digitaalisten osien, digitaalisen sisällön ja digitaalisten palvelujen toiminnallisuus, mukaan lukien käytettävissä olevat tekniset suojaustoimenpiteet;
2.6. v) mahdollisuudet ja ehdot riidan ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella vaihtoehtoisen riidanratkaisujärjestelmän avulla, jos Elinkeinonharjoittaja on sitoutunut käyttämään sitä;
2.6. w) kauppasopimuksen tekemiseksi tarvittavat toimet siten kuin ne on kuvattu näissä Yleisissä Sopimusehdoissa;
2.6. x) se, että Elinkeinonharjoittaja säilyttää kauppasopimuksen sähköisessä muodossa ja antaa sen Ostajan saataville kirjallisesta pyynnöstä;
2.6. y) se, että sopimuksen tekemiseen tarjottu kieli on slovakki.
2.7. Jos Elinkeinonharjoittaja ei täytä lisämaksuja tai muita kuluja koskevaa tiedonantovelvollisuuttaan kohdan 2.6 e mukaisesti tai tavaroiden palautuskustannuksia koskevaa tiedonantovelvollisuuttaan kohdan 2.6 n mukaisesti, Ostaja ei ole velvollinen maksamaan tällaisia lisäkuluja tai maksuja.
3.1. Elinkeinonharjoittaja on velvollinen:
3.1. a) toimittamaan Ostajalle Tilauksen hyväksymisellä vahvistetun Tilauksen perusteella tavarat sovitussa määrässä, laadussa ja ajassa sekä pakkaamaan tai muutoin valmistelemaan ne kuljetusta varten tavalla, joka on tarpeen niiden säilyttämiseksi ja suojaamiseksi;
3.1. b) varmistamaan, että toimitetut tavarat täyttävät Slovakian tasavallan sovellettavan lainsäädännön vaatimukset;
3.1. c) antamaan Ostajalle kauppasopimuksen tekemisen jälkeen viipymättä, kuitenkin viimeistään tavaroiden toimituksen yhteydessä, vahvistuksen tehdystä kauppasopimuksesta pysyvällä välineellä, esimerkiksi sähköpostitse. Vahvistuksen tulee sisältää kaikki kohdassa 2.6 tarkoitetut tiedot, mukaan lukien peruuttamislomake;
3.1. d) luovuttamaan Ostajalle viimeistään tavaroiden mukana kirjallisessa tai sähköisessä muodossa kaikki tavaroiden vastaanottamiseen ja käyttöön tarvittavat asiakirjat sekä muut Slovakian tasavallan sovellettavan lainsäädännön edellyttämät asiakirjat, kuten slovakinkielinen käyttöohje, takuutodistus, lähete ja veroasiakirja.
3.2. Elinkeinonharjoittajalla on oikeus saada Ostajalta toimitetuista tavaroista asianmukainen ja oikea-aikainen Kauppahinnan maksu.
3.3. Jos Elinkeinonharjoittaja ei pysty toimittamaan tavaroita kauppasopimuksessa tai näissä Yleisissä Sopimusehdoissa sovitussa määräajassa, sen on tarjottava Ostajalle korvaava suoritus tai mahdollisuus peruuttaa kauppasopimus tai Tilaus. Jos Ostaja ei hyväksy tarjottua korvaavaa suoritusta tai peruuta kauppasopimusta kohtuullisen ajan kuluessa, Elinkeinonharjoittajalla on oikeus purkaa kauppasopimus. Jos Ostaja on jo maksanut Kauppahinnan tai osan siitä, Elinkeinonharjoittaja palauttaa vastaanottamansa määrän 14 päivän kuluessa purkamisilmoituksen vastaanottamisesta.
4.1. Ostajalle on ilmoitettu, että Tilaus sisältää maksuvelvollisuuden.
4.2. Ostaja on velvollinen:
4.2. a) vastaanottamaan tilaamansa ja toimitetut tavarat;
4.2. b) maksamaan sovitun Kauppahinnan, mukaan lukien toimituskulut, sovittuun eräpäivään mennessä;
4.2. c) vahvistamaan tavaroiden vastaanoton toimitusasiakirjaan Ostajan tai valtuutetun henkilön allekirjoituksella.
4.3. Ostajalla on oikeus saada tavarat toimitettuina osapuolten sopimassa määrässä, laadussa, ajassa ja paikassa.
5.1. Tavaroiden tavanomainen saatavuus ja arvioitu lähetyspäivä ilmoitetaan kunkin tuotteen yhteydessä verkkokaupassa.
5.2. Ellei Elinkeinonharjoittaja ja Ostaja ole kauppasopimuksessa sopineet toisin, Elinkeinonharjoittajan on toimitettava tavarat ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa kauppasopimuksen tekemisestä. Jos Elinkeinonharjoittaja ei ole täyttänyt toimitusvelvollisuuttaan tässä määräajassa, Ostaja pyytää sitä toimittamaan tavarat kohtuullisen lisäajan kuluessa. Jos Elinkeinonharjoittaja ei toimita tavaroita myöskään tämän lisäajan kuluessa, Ostajalla on oikeus purkaa sopimus.
5.3. Elinkeinonharjoittajalla on oikeus pyytää Ostajaa vastaanottamaan tavarat jo ennen kauppasopimuksessa sovitun toimitusajan päättymistä.
5.4. Tavaroiden värintoisto näytöllä voi poiketa todellisista värisävyistä sellaisina kuin Ostaja ne näkee. Värintoistoon vaikuttavat muun muassa käytetyn näytön tai muun näyttölaitteen laatu ja asetukset.
5.5. Ostaja on velvollinen vastaanottamaan tavarat paikassa, josta Elinkeinonharjoittaja tai sen tavaroiden toimitukseen valtuuttama edustaja ja Ostaja ovat sopineet kauppasopimuksessa tai muulla tavalla ennen toimitusta (jäljempänä „Paikka“). Ostajan on vastaanotettava tavarat ajanjaksona, josta osapuolet ovat sopineet kauppasopimuksessa tai muulla tavalla ennen toimitusta (jäljempänä „Ajanjakso“).
5.6. Kun Elinkeinonharjoittaja toimittaa tavarat Ostajalle Paikassa ja Ajanjakson aikana, Ostajan on vastaanotettava tavarat henkilökohtaisesti tai huolehdittava siitä, että hänen poissa ollessaan valtuutettu henkilö vastaanottaa tavarat ja allekirjoittaa Kauppahinnan maksamista sekä tavaroiden toimitusta ja luovutusta koskevan asiakirjan. Tavaroiden vastaanottamiseen valtuutetun kolmannen henkilön on pyynnöstä esitettävä jäljennös Tilauksen hyväksymisestä. Tavarat katsotaan toimitetuiksi ja vastaanotetuiksi silloin, kun ne luovutetaan Ostajalle. Toimituksella Ostajalle tarkoitetaan tavaroiden toimittamista Paikkaan, niiden vastaanottamista Ostajan tai hänen valtuuttamansa kolmannen henkilön toimesta sekä maksua, toimitusta ja luovutusta koskevan asiakirjan allekirjoittamista.
5.7. Jos toimitus on Ostajan poissaolon vuoksi tehtävä uudelleen tai jos Ostaja ei ilman kauppasopimuksen aiempaa kirjallista peruuttamista vastaanota tavaroita seitsemän päivän kuluessa Ajanjakson tuloksettomasta päättymisestä, Elinkeinonharjoittajalla on oikeus saada korvaus epäonnistuneesta toimitusyrityksestä tosiasiallisesti aiheutuneista kustannuksista.
5.8. Kauppasopimus tehdään purkavan ehdon alaisena siten, että jos Ostaja ei maksa sovittua Kauppahintaa 15 päivän kuluessa Elinkeinonharjoittajan pyynnöstä vastaanottaa tavarat, sopimus lakkaa olemasta alusta lähtien. Osapuolet palauttavat tällöin kaikki saamansa suoritukset, ja Elinkeinonharjoittajalla on jälleen oikeus määrätä tilatuista tavaroista vapaasti.
5.9. Ostajalla on oikeus tarkastaa lähetys, mukaan lukien tavarat ja niiden pakkaus, välittömästi toimituksen jälkeen Elinkeinonharjoittajan edustajan läsnä ollessa. Jos tavaroissa havaitaan virhe ja/tai lähetys on puutteellinen, esimerkiksi kappalemäärä on pienempi tai osa tilatuista tavaroista puuttuu, Elinkeinonharjoittajan edustajan on Ostajan pyynnöstä laadittava vahinkopöytäkirja, jossa ilmoitetaan virheen laajuus ja luonne ja jonka oikeellisuuden Ostaja vahvistaa. Tämän Elinkeinonharjoittajalle toimitetun pöytäkirjan perusteella Ostaja voi kieltäytyä vastaanottamasta virheellisiä tavaroita tai vastaanottaa ne virhemerkinnällä ja käyttää sen jälkeen 8 artiklan mukaisia oikeuksia Elinkeinonharjoittajaa tai muuta henkilöä vastaan, jonka Elinkeinonharjoittaja on ilmoittanut Ostajalle ennen sopimuksen tekemistä tai ennen Tilauksen lähettämistä (jäljempänä „Nimetty henkilö“). Jos Ostaja kieltäytyy vastaanottamasta virheellisiä tavaroita, Elinkeinonharjoittaja vastaa kaikista kohtuullisista palautuskustannuksista.
5.10. Jos Elinkeinonharjoittaja ei toimita tavaroita kohdassa 5.2 mainitussa määräajassa, Ostajalla on oikeus purkaa kauppasopimus. Elinkeinonharjoittaja palauttaa jo maksetun osan Kauppahinnasta ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa purkamisilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti, elleivät osapuolet sovi muusta maksuttomasta palautustavasta.
6.1. Elinkeinonharjoittajan ja Ostajan kauppasopimuksessa sopima tavaroiden kauppahinta ilmoitetaan Tilauksen hyväksymisessä (jäljempänä „Kauppahinta“). Jos Tilauksen vastaanottovahvistuksessa ilmoitettu Kauppahinta on korkeampi kuin saman tavaran verkkokaupassa Tilauksen lähettämishetkellä ilmoitettu hinta, Elinkeinonharjoittaja lähettää Ostajalle sähköisen viestin, jossa tarjotaan uutta Kauppahintaa. Viesti katsotaan Elinkeinonharjoittajan uudeksi tarjoukseksi kauppasopimuksen tekemisestä, ja Ostajan on hyväksyttävä se nimenomaisesti sähköpostitse tai kirjallisesti, jotta uusi kauppasopimus syntyy.
6.2. Ostaja on velvollinen maksamaan Elinkeinonharjoittajalle Kauppahinnan toimituskuluineen käteisellä tai maksukortilla henkilökohtaisen noudon yhteydessä, tavaroiden toimituksen yhteydessä tai tilisiirrolla Elinkeinonharjoittajan tilille Tilauksen hyväksymisessä tai Elinkeinonharjoittajan verkkosivustolla ennen vastaanottamista annettujen tietojen mukaisesti.
6.3. Tilisiirrolla maksettaessa maksupäiväksi katsotaan päivä, jona koko Kauppahinta on kirjattu Elinkeinonharjoittajan tilille.
6.4. Ostajan on maksettava Kauppahinta kauppasopimuksessa määrätyssä ajassa, kuitenkin viimeistään tavaroiden vastaanottamisen yhteydessä.
6.5. Jos Ostaja ei ole maksanut koko Kauppahintaa ennen toimitusta eivätkä osapuolet ole sopineet osamaksusta, Elinkeinonharjoittajalla on oikeus kieltäytyä toimittamasta tavaroita.
6.6. Tavaroiden asennus- ja purkukustannukset eivät sisälly Kauppahintaan, eikä Elinkeinonharjoittajalla ole velvollisuutta tarjota näitä palveluja.
7.1. Tavaroiden omistusoikeus siirtyy Ostajalle, kun Ostaja vastaanottaa tavarat sovitussa paikassa. Ostaja, joka ei täytä siviililain § 52:n 4 momentissa tarkoitettua kuluttajan määritelmää, saa omistusoikeuden vasta, kun Kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
7.2. Tavaroiden vahingonvaara siirtyy Ostajalle, kun Ostaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö, joka ei ole kuljetusliike, vastaanottaa tavarat Elinkeinonharjoittajalta tai tämän toimitukseen valtuuttamalta edustajalta. Jos Ostaja ei vastaanota tavaroita ajoissa, vahingonvaara siirtyy, kun Elinkeinonharjoittaja antaa Ostajalle mahdollisuuden määrätä tavaroista eikä Ostaja vastaanota niitä.
8.1. Elinkeinonharjoittaja vastaa kaikista virheistä, jotka myydyissä tavaroissa on toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Käytettyjen tavaroiden osalta osapuolet voivat sopia lyhyemmästä vastuukaudesta, joka ei kuitenkaan saa olla alle yksi vuosi toimituksesta. Jos virhe ilmenee tämän ajan kuluessa, sen oletetaan olleen tavarassa jo toimitushetkellä, ellei toisin osoiteta tai oletus ole ristiriidassa tavaran tai virheen luonteen kanssa.
8.2. Jos kaupan kohteena on digitaalisen osan sisältävä tavara ja digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua on toimitettava jatkuvasti sovitun ajanjakson ajan, Elinkeinonharjoittaja vastaa kaikista virheistä, jotka syntyvät tai ilmenevät koko sovitun ajanjakson aikana, kuitenkin vähintään kahden vuoden ajan tavaran toimituksesta.
8.3. Jos Elinkeinonharjoittaja vastaa tavaran virheestä, Ostajalla on siviililain § 623:n mukaisesti oikeus maksuttomaan oikaisuun korjaamalla tai vaihtamalla tavara sekä § 624:n mukaisesti oikeus kohtuulliseen hinnanalennukseen tai kauppasopimuksen purkamiseen.
8.4. Ostaja voi vedota virheeseen vain, jos hän ilmoittaa virheestä kahden kuukauden kuluessa sen havaitsemisesta ja joka tapauksessa ennen Elinkeinonharjoittajan virhevastuuajan päättymistä.
8.5. Elinkeinonharjoittajan tai Nimetyn henkilön on annettava Ostajalle kirjallinen vahvistus välittömästi virheilmoituksen jälkeen. Vahvistuksessa ilmoitetaan määräaika, jonka kuluessa virhe oikaistaan. Määräaika saa olla enintään 30 päivää virheilmoituksesta, ellei pidempi aika ole perusteltu objektiivisista, Elinkeinonharjoittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.
8.6. Elinkeinonharjoittaja tai Nimetty henkilö antaa vahvistuksen asianmukaisessa Elinkeinonharjoittajan valitsemassa muodossa, esimerkiksi sähköpostitse tai muulla kirjallisella tavalla. Vahvistuksessa virheet kuvataan täsmällisesti ja Ostajalle annetaan uudelleen tiedot siviililain §§ 623 ja 624 mukaisista oikeuksista.
8.7. Ostaja voi valita virheen oikaisutavaksi tavaran vaihtamisen tai korjaamisen. Ostaja ei kuitenkaan voi valita oikaisutapaa, joka on mahdoton tai joka aiheuttaisi kaikki olosuhteet huomioon ottaen Elinkeinonharjoittajalle kohtuuttomia kustannuksia verrattuna toiseen oikaisutapaan.
8.8. Jos virhe voidaan oikaista, Ostajalla on oikeus vaatia maksutonta oikaisua. Elinkeinonharjoittaja oikaisee virheen kohtuullisessa ajassa. Kohtuullisella ajalla tarkoitetaan lyhintä aikaa, jonka Elinkeinonharjoittaja tarvitsee virheen arvioimiseen ja tavaran korjaamiseen tai vaihtamiseen, kun otetaan huomioon tavaran luonne sekä virheen luonne ja vakavuus.
8.9. Elinkeinonharjoittaja voi kieltäytyä oikaisemasta virhettä, jos korjaaminen tai vaihtaminen on mahdotonta tai aiheuttaisi kaikki olosuhteet huomioon ottaen suhteettomia kustannuksia.
8.10. Korjaamista tai vaihtamista varten Ostajan on luovutettava tavarat Elinkeinonharjoittajalle tai sen nimeämälle henkilölle tai muutoin asetettava tavarat heidän saatavilleen.
8.11. Elinkeinonharjoittaja toimittaa korjatut tai korvaavat tavarat Ostajalle omalla kustannuksellaan samalla tai vastaavalla tavalla kuin Ostaja toimitti virheelliset tavarat, elleivät osapuolet sovi toisin. Jos Ostaja ei vastaanota tavaroita kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun ne olivat noudettavissa, Elinkeinonharjoittaja voi myydä ne. Arvokkaampien tavaroiden osalta Elinkeinonharjoittajan on ilmoitettava aiotusta myynnistä etukäteen ja annettava Ostajalle kohtuullinen lisäaika tavaroiden vastaanottamiseen.
8.12. Myynnin jälkeen Elinkeinonharjoittajan on maksettava myyntituotto Ostajalle viipymättä vähennettyään kohtuulliset säilytys- ja myyntikulut, jos Ostaja käyttää oikeuttaan tuottoon Elinkeinonharjoittajan myynti-ilmoituksessa mainitun kohtuullisen ajan kuluessa.
8.13. Jos Elinkeinonharjoittaja kiistää vastuunsa virheestä, sen on ilmoitettava kieltäytymisen syyt kirjallisesti Ostajalle. Jos Ostaja osoittaa Elinkeinonharjoittajan vastuun akkreditoidun, valtuutetun tai ilmoitetun asiantuntijan lausunnolla, Ostaja voi tehdä virheilmoituksen uudelleen eikä Elinkeinonharjoittaja voi enää kiistää vastuuta samasta virheestä.
8.14. Ostajalla on oikeus saada Elinkeinonharjoittajalta korvaus kustannuksista, jotka ovat aiheutuneet Elinkeinonharjoittajan vastuulla olevan virheen toteamisesta ja virheeseen perustuvien oikeuksien käyttämisestä. Oikeus on käytettävä viimeistään kahden kuukauden kuluessa korjatun tai korvaavan tavaran toimituksesta, hinnanalennuksen maksamisesta tai hinnan palauttamisesta sopimuksen purkamisen jälkeen; muutoin oikeus raukeaa.
8.15. Ostajalla on oikeus kohtuulliseen hinnanalennukseen tai kauppasopimuksen purkamiseen ilman lisäajan asettamista, jos Elinkeinonharjoittaja ei ole korjannut tai vaihtanut tavaraa, on kieltäytynyt oikaisusta kohdan 8.9 perusteella, sama virhe ilmenee uudelleen korjauksesta tai vaihdosta huolimatta, virhe on niin vakava, että välitön hinnanalennus tai purkaminen on perusteltu, tai Elinkeinonharjoittaja on ilmoittanut tai olosuhteista käy selvästi ilmi, ettei virhettä oikaista kohtuullisessa ajassa tai ilman merkittävää haittaa Ostajalle.
8.16. Jos kauppasopimus koskee useita tavaroita, Ostaja voi lähtökohtaisesti purkaa sopimuksen vain virheellisen tavaran osalta. Muiden tavaroiden osalta sopimus voidaan purkaa vain, jos Ostajalta ei voida kohtuudella edellyttää, että hän haluaisi pitää muut virheettömät tavarat.
8.17. Ostaja ei voi purkaa kauppasopimusta kohdan 8.15 nojalla, jos Ostaja on itse myötävaikuttanut virheen syntymiseen tai jos virhe on vähäinen.
8.18. Kun Ostaja on purkanut sopimuksen ja palauttanut tavarat Elinkeinonharjoittajalle, Elinkeinonharjoittaja palauttaa Kauppahinnan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on vastaanotettu tai Ostaja on osoittanut lähettäneensä ne, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Kauppahinta palautetaan tai hinnanalennus maksetaan samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti, ellei Ostaja nimenomaisesti hyväksy muuta maksutapaa.
8.19. Virhevastuuseen sovelletaan tätä 8 artiklaa. Ostajalle on annettu hyvissä ajoin ennen Tilauksen lähettämistä tiedot virheeseen perustuvien oikeuksien ehdoista ja käyttämistavoista, mukaan lukien siitä, missä oikeuksia voidaan käyttää, asettamalla nämä Yleiset Sopimusehdot saataville verkkokaupan asianomaiselle alasivulle.
8.20. Virhevastuuta koskevia määräyksiä sovelletaan tavaroihin, jotka Ostaja on ostanut Elinkeinonharjoittajalta sen verkkokaupan kautta.
8.21. Jos tavaroissa on virhe, Ostaja voi käyttää virheeseen perustuvia oikeuksia Elinkeinonharjoittajan toimipaikassa tai Nimetyn henkilön luona toimittamalla tavarat sinne ja antamalla Elinkeinonharjoittajalle tai Nimetylle henkilölle ilmoituksen siitä, mitä oikeutta hän käyttää (jäljempänä „Virheilmoitus“), esimerkiksi verkkokaupan asianomaisella alasivulla olevalla lomakkeella. Elinkeinonharjoittaja suosittelee vakuuttamaan tavarat kuljetuksen ajaksi. Elinkeinonharjoittaja tai Nimetty henkilö ei vastaanota postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä. Ostajan on annettava kaikki pyydetyt tiedot totuudenmukaisesti, kuvattava erityisesti virheen laji ja laajuus täsmällisesti sekä ilmoitettava, mitä siviililain § 623:n mukaista oikeutta hän käyttää. Luettelo Nimetyistä henkilöistä on asianomaisella alasivulla tai Elinkeinonharjoittaja toimittaa sen Ostajalle pyynnöstä.
8.22. Elinkeinonharjoittajalle toimitettavissa olevia virheellisiä tavaroita koskeva menettely alkaa sinä päivänä, jolloin kaikki seuraavat edellytykset täyttyvät:
8.22. a) Virheilmoitus on toimitettu Elinkeinonharjoittajalle tai Nimetylle henkilölle;
8.22. b) Ostaja on toimittanut tavarat Elinkeinonharjoittajalle tai Nimetylle henkilölle;
8.22. c) pääsykoodit, salasanat ja vastaavat tiedot on annettu, jos niitä tarvitaan virheen tunnistamiseen ja tavaroiden korjaamiseen.
8.23. Jos tavaroita ei objektiivisesti voida toimittaa Elinkeinonharjoittajalle tai ne on asennettu kiinteästi, Ostajan on kohtien 8.22 a ja c täyttämisen lisäksi annettava kaikki tarvittava myötävaikutus, jotta Elinkeinonharjoittaja tai sen nimeämä kolmas henkilö voi tarkastaa tavarat. Menettely alkaa tällöin tarkastuspäivänä. Jos tarkastusta ei Ostajan asianmukaisesta myötävaikutuksesta huolimatta järjestetä kohtuullisessa ajassa ja viimeistään kymmenen päivän kuluessa Virheilmoituksen vastaanottamisesta, menettely alkaa sinä päivänä, jolloin Elinkeinonharjoittaja vastaanotti Virheilmoituksen.
8.24. Jos korjaaminen tai vaihtaminen edellyttää tavaran irrottamista ja korjatun tai korvaavan tavaran asentamista uudelleen, Elinkeinonharjoittaja huolehtii näistä toimenpiteistä.
8.25. Elinkeinonharjoittaja vastaa virheistä, jotka ovat aiheutuneet tavaroiden, digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun virheellisestä kokoamisesta tai asentamisesta siviililain § 619:n 4 momentin mukaisesti.
8.26. Ostaja päättää, mitä siviililain § 623:n mukaista oikeutta hän käyttää, ja ilmoittaa valinnastaan viipymättä Elinkeinonharjoittajalle tai Nimetylle henkilölle. Ostajan valinnan perusteella Elinkeinonharjoittaja tai Nimetty henkilö määrittää, miten virhevastuuasia käsitellään.
8.27. Virhevastuu ei koske virheitä, joiden perusteella Ostaja on sopimusta tehtäessä sopinut Elinkeinonharjoittajan kanssa alennetusta hinnasta ja joista Ostajan on tämän vuoksi täytynyt olla tietoinen.
8.28. Elinkeinonharjoittaja ei vastaa tavaroiden virheistä:
8.28. a) jos Ostaja ei ole käyttänyt virheeseen perustuvia oikeuksiaan ennen virhevastuuajan päättymistä;
8.28. b) jos virhe on Ostajan aiheuttama mekaaninen vaurio;
8.28. c) jos virhe on syntynyt käytettäessä tavaroita olosuhteissa, jotka voimakkuuden, kosteuden, kemiallisten tai mekaanisten vaikutusten osalta eivät vastaa tavaroiden normaalia käyttöympäristöä;
8.28. d) jos virhe on syntynyt epäasianmukaisesta käsittelystä, käytöstä tai hoidon laiminlyönnistä;
8.28. e) jos virhe on syntynyt ylikuormituksesta tai käytöstä asiakirjojen tai tavaran normaalin käytön yleisten periaatteiden vastaisesti;
8.28. f) jos virhe on aiheutunut peruuttamattomista ja/tai ennalta arvaamattomista tapahtumista;
8.28. g) jos virhe on syntynyt tavaroiden satunnaisesta tuhoutumisesta tai heikentymisestä;
8.28. h) jos virhe on aiheutunut epäasianmukaisesta toimenpiteestä, vedestä, tulipalosta, staattisesta tai ilmakehän sähköstä tai muusta ylivoimaisesta esteestä;
8.28. i) jos virhe on syntynyt valtuuttamattoman henkilön toimenpiteestä.
Jos lähetys on puutteellinen tai siinä on ilmeinen virhe, jonka Ostaja olisi voinut havaita tarkastuksessa toimitushetkellä mutta jota hän ei ilmoittanut kohdan 5.9 mukaisesti Elinkeinonharjoittajan edustajalle, myöhempi ilmoitus tällaisesta virheestä voidaan hyväksyä vain, jos Ostaja osoittaa virheen olleen olemassa jo tavaroiden vastaanottohetkellä.
8.29. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa Ostajalle menettelyn päätyttyä viipymättä puhelimitse tai sähköpostitse lopputuloksesta ja toimittaa samalla tavaroiden mukana tai sähköpostitse asiakirjan asian käsittelystä.
8.30. Lähetettävillä urheiluravintotuotteilla, lahjakorien elintarvikkeilla ja eläinten rehuilla on yleensä yli kaksi kuukautta jäljellä vähimmäissäilyvyysaikaa. Jos säilyvyysaika on lyhyempi, Elinkeinonharjoittaja ottaa Ostajaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse ja lähettää tavarat vain Ostajan suostumuksella.
8.31. Kun tavara vaihdetaan uuteen, Ostaja saa asiakirjan, jossa vaihto ilmoitetaan. Myöhemmät virheeseen perustuvat oikeudet määräytyvät kauppasopimuksen ja tämän asiakirjan perusteella. Uuden tavaran virhevastuuaika alkaa uudelleen sen vastaanottopäivästä.
8.32. Virhevastuuta koskevan vaatimuksen hylkääminen koskee vain Virheilmoituksessa ja kohdan 8.6 mukaisessa vahvistuksessa mainittuja virheitä.
8.33. Kun Ostaja on jo käyttänyt oikeuttaan tietyn yksittäisen virheen perusteella ja pyytänyt Elinkeinonharjoittajaa oikaisemaan virheen, täsmälleen saman yksittäisen virheen uusi ilmoittaminen hylätään aiemman menettelyn lopputuloksesta riippumatta, ellei Ostaja esitä akkreditoidun, valtuutetun tai ilmoitetun asiantuntijan lausuntoa. Tämä ei koske toista samanlaista virhettä.
8.34. Tämän 8 artiklan määräyksiä ei nimenomaisesti sovelleta henkilöihin, jotka eivät täytä siviililain § 52:n 4 momentin mukaista kuluttajan määritelmää.
9.1. Osapuolet ovat sopineet, että jos Ostaja on luonnollinen henkilö, hänen on Tilauksen asianmukaista käsittelyä ja toimittamista varten ilmoitettava Elinkeinonharjoittajalle etu- ja sukunimensä, vakituinen osoitteensa postinumeroineen, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.
9.2. Osapuolet ovat sopineet, että jos Ostaja on oikeushenkilö, sen on Tilauksen asianmukaista käsittelyä ja toimittamista varten ilmoitettava Elinkeinonharjoittajalle toiminimensä, rekisteröity kotipaikkansa postinumeroineen, yritystunnuksensa, ALV-tunnisteensa, jos sellainen on myönnetty, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.
9.3. Verkkokauppaan rekisteröitynyt Ostaja voi milloin tahansa tarkistaa ja muuttaa antamiaan henkilötietoja sekä peruuttaa rekisteröitymisensä kirjauduttuaan verkkokaupan kyseiseen tili- tai profiiliosioon.
9.4. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa Ostajalle, että se käsittelee rekisterinpitäjänä Ostajan henkilötietoja kauppasopimuksen tekemisen yhteydessä ilman Ostajan erillistä suostumusta Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus, jäljempänä „Asetus“), 6 artiklan 1 kohdan b alakohdan perusteella. Käsittely tapahtuu Ostajan kanssa käytävien sopimusta edeltävien toimien yhteydessä ja on tarpeen sellaisen kauppasopimuksen täytäntöön panemiseksi, jonka osapuoli Ostaja on.
9.5. Elinkeinonharjoittaja voi Asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan perusteella käsitellä Ostajan henkilötietoja oikeutetun etunsa nojalla suoramarkkinointia varten sen jälkeen, kun tilatut tavarat tai palvelut on toimitettu, ja lähettää Ostajan sähköpostiosoitteeseen tietoja uusista tuotteista, alennuksista ja tarjouksista.
9.6. Elinkeinonharjoittaja sitoutuu käsittelemään Ostajan henkilötietoja Slovakian tasavallan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
9.7. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa, että Ostajan henkilötietoja kerätään Asetuksen 5 artiklan 1 kohdan a ja b alakohdan mukaisesti ainoastaan näissä Yleisissä Sopimusehdoissa ilmoitettuihin tarkoituksiin.
9.8. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa, että muihin kuin näissä Yleisissä Sopimusehdoissa mainittuihin tarkoituksiin tarvittavat henkilötiedot kerätään aina erikseen asianmukaisella oikeusperusteella. Elinkeinonharjoittaja huolehtii samalla siitä, että tällaisia henkilötietoja käsitellään ja käytetään ainoastaan niiden keräämistarkoitusta vastaavalla tavalla eikä niitä yhdistetä muihin tarkoituksiin tai kauppasopimuksen täyttämistä varten kerättyihin henkilötietoihin.
9.9. Ennen Tilauksen lähettämistä Ostajaa pyydetään vahvistamaan valintaruudulla, että Elinkeinonharjoittaja on antanut hänelle riittävällä, ymmärrettävällä ja yksiselitteisellä tavalla seuraavat tiedot:
9.9. a) näiden Yleisten Sopimusehtojen 1 artiklassa ilmoitetut Elinkeinonharjoittajan tunnistetiedot;
9.9. b) Elinkeinonharjoittajan tai sen edustajan yhteystiedot;
9.9. c) henkilötietojen käsittelyn tarkoitus eli kauppasopimuksen tekeminen Elinkeinonharjoittajan ja Ostajan välillä sekä käsittelyn oikeusperuste;
9.9. d) se, että pyydetyt henkilötiedot on annettava kauppasopimuksen tekemiseksi ja Tilauksen asianmukaista käsittelyä ja toimittamista varten;
9.9. e) se, että jos käsittely perustuu Asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan, Elinkeinonharjoittajan oikeutettu etu on suoramarkkinointi;
9.9. f) tilatut tavarat Ostajalle toimittavan kolmannen henkilön tunnistetiedot tai muiden henkilötietojen vastaanottajien tai vastaanottajaryhmien tunnistetiedot, jos sovellettavissa;
9.9. g) henkilötietojen säilytysaika ja sen määrittämisperusteet.
9.10. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa, että henkilötietoja käsitellään asianmukaisesti eikä se toimi tavalla, joka olisi ristiriidassa Asetuksen tai muun yleisesti velvoittavan lainsäädännön kanssa tai kiertäisi sitä.
9.11. Elinkeinonharjoittaja antaa Asetuksen mukaisesti henkilötietojensa käsittelyn kohteena olevalle Ostajalle seuraavat tiedot:
9.11. a) Elinkeinonharjoittajan ja tarvittaessa sen edustajan henkilöllisyys ja yhteystiedot;
9.11. b) tietosuojavastaavan tai muun vastuuyhteyshenkilön yhteystiedot, jos sovellettavissa;
9.11. c) henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyn oikeusperuste;
9.11. d) Elinkeinonharjoittajan tai kolmannen osapuolen oikeutetut edut, jos käsittely perustuu Asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohtaan;
9.11. e) henkilötietojen vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, jos sellaisia on;
9.11. f) tarvittaessa tieto aikomuksesta siirtää henkilötietoja kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle;
9.11. g) henkilötietojen säilytysaika ja sen määrittämisperusteet;
9.11. h) tieto oikeudesta pyytää Elinkeinonharjoittajalta pääsyä henkilötietoihin, niiden oikaisemista tai poistamista, käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen;
9.11. i) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle;
9.11. j) tieto siitä, onko henkilötietojen antaminen lakisääteinen tai sopimukseen perustuva velvollisuus tai sopimuksen tekemisen edellytys, onko Ostajalla velvollisuus antaa tiedot ja mitä seurauksia tietojen antamatta jättämisestä voi olla;
9.11. k) automaattisen päätöksenteon, mukaan lukien profiloinnin, olemassaolo.
Ostajalla on oikeus saada Elinkeinonharjoittajalta jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista ja kaikki edellä mainitut tiedot. Elinkeinonharjoittaja voi periä Ostajan pyytämistä lisäjäljennöksistä niiden toimittamisesta aiheutuvia hallinnollisia kustannuksia vastaavan maksun.
9.12. Jos Ostaja käyttää kohdassa 9.11 tarkoitettua oikeutta kirjallisesti tai sähköisesti ja pyynnön sisällöstä ilmenee, että hän käyttää kyseistä oikeutta, pyyntö katsotaan Asetuksen mukaisesti esitetyksi.
9.13. Ostajalla on oikeus vastustaa Elinkeinonharjoittajan suoramarkkinointia varten suorittamaa henkilötietojen käsittelyä, mukaan lukien tähän suoramarkkinointiin liittyvä profilointi. Kun vastustus on vastaanotettu, Elinkeinonharjoittaja lopettaa henkilötietojen käsittelyn suoramarkkinointia varten eikä kyseisiä tietoja enää käsitellä tähän tarkoitukseen.
9.14. Jos Ostaja epäilee, että hänen henkilötietojaan käsitellään lainvastaisesti, hän voi tehdä valituksen toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Jos Ostajalla ei ole täyttä oikeustoimikelpoisuutta, hänen oikeuksiaan voi käyttää laillinen edustaja.
9.15. Elinkeinonharjoittaja toteuttaa asianmukaiset toimenpiteet antaakseen kaikki kohdassa 9.11 tarkoitetut tiedot tiiviissä, läpinäkyvässä, ymmärrettävässä ja helposti saatavilla olevassa muodossa selkeällä ja yksinkertaisella kielellä. Tiedot annetaan sähköisesti tai muulla Ostajan kanssa sovitulla tavalla Asetuksen mukaisesti.
9.16. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa Ostajalle pyynnön perusteella toteutetuista toimenpiteistä ilman aiheetonta viivytystä ja joka tapauksessa kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.
9.17. Elinkeinonharjoittaja ilmoittaa Ostajalle, että tämän henkilötietoja voidaan tehdyn sopimuksen täyttämiseksi luovuttaa ja saattaa seuraavien kolmansien osapuolten tai vastaanottajien saataville:
Direct Parcel Distribution SK s.r.o., rekisteröity kotipaikka: Technická 7, 821 04 Bratislava, yritystunnus: 35834498, verotunnus: 2021648739, ALV-tunniste: SK2021648739, merkitty Bratislava III:n kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 26367/B.
General Logistics Systems Slovakia s.r.o., rekisteröity kotipaikka: Lieskovská cesta 13, 962 21 Lieskovec, yritystunnus: 36624942, merkitty Banská Bystrican piirituomioistuimen kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 9084/S.
Packeta Slovakia s.r.o., rekisteröity kotipaikka: Kopčianska 3954/39, 851 01 Bratislava, yritystunnus: 48136999, ALV-tunniste: SK2120099014, merkitty Bratislava III:n kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 105158/B.
IN TIME, s.r.o., rekisteröity kotipaikka: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, yritystunnus: 31 342 621, merkitty Bratislava III:n kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 4376/B.
Slovak Parcel Service s. r. o., rekisteröity kotipaikka: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, yritystunnus: 31 329 217, merkitty Bratislava III:n kaupungintuomioistuimen kaupparekisteriin, osasto Sro, rekisterinumero 3215/B.
10.1. Jos Elinkeinonharjoittaja ei voi täyttää kauppasopimuksesta johtuvia velvollisuuksiaan varaston loppumisen, tavaroiden saatavuuden puuttumisen, valmistajan, maahantuojan tai toimittajan tuotannon lopettamisen, täyttämisen estävien olennaisten muutosten, ylivoimaisen esteen vuoksi tai koska se ei pysty toimittamaan tavaroita näissä Yleisissä Sopimusehdoissa mainitussa määräajassa, sen on ilmoitettava tästä viipymättä Ostajalle. Elinkeinonharjoittajan on samalla tarjottava korvaava suoritus tai mahdollisuus purkaa kauppasopimus. Ostaja voi peruuttaa Tilauksen puhelimitse tai sähköpostitse. Jos Ostaja ei hyväksy tarjottua korvaavaa suoritusta tai pura sopimusta kohtuullisessa ajassa, Elinkeinonharjoittajalla on oikeus purkaa kauppasopimus. Jos Ostaja on jo maksanut Kauppahinnan tai osan siitä, Elinkeinonharjoittaja palauttaa vastaanottamansa määrän 14 päivän kuluessa purkamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Jos Elinkeinonharjoittaja ei edellä mainituista syistä voi toimittaa tavaroita Tilauksessa ilmoitettuun hintaan ja ilmoittaa tästä Ostajalle ennen Tilauksen sitovaa hyväksymistä, Elinkeinonharjoittajalla ei ole velvollisuutta hyväksyä Ostajan tarjousta kauppasopimuksen tekemisestä.
Jos Ostaja purkaa kauppasopimuksen tai peruuttaa Tilauksen tässä kohdassa mainituista syistä, Elinkeinonharjoittaja palauttaa tavaroista maksetun ennakon ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti, elleivät osapuolet sovi muusta maksuttomasta palautustavasta.
10.2. Kuluttajana toimivalla Ostajalla on Lain § 19:n ja sitä seuraavien säännösten mukaisesti oikeus peruuttaa kauppasopimus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta tai palvelusopimuksen taikka muulla kuin aineellisella välineellä toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen tekemisestä edellyttäen, että Elinkeinonharjoittaja on täyttänyt Lain § 15:n mukaiset tiedonantovelvollisuutensa asianmukaisesti ja ajoissa.
10.3. Tämän ajan kuluessa Ostajalla on oikeus purkaa tavarat pakkauksesta ja kokeilla niitä tavalla, joka vastaa tavanomaista kokeilua fyysisessä myymälässä, mutta vain siinä laajuudessa kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi on tarpeen.
10.4. Peruuttamisaika alkaa päivänä, jona Ostaja tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö, joka ei ole kuljetusliike, vastaanottaa kaikki tilattujen tavaroiden osat. Jos:
10.4. a) samassa Tilauksessa tilatut tavarat toimitetaan erikseen, määräaika alkaa viimeisenä toimitetun tavaran vastaanottamisesta;
10.4. b) toimitus koostuu useista osista tai kappaleista, määräaika alkaa viimeisen osan tai kappaleen vastaanottamisesta;
10.4. c) tavarat toimitetaan sopimuksen perusteella säännöllisesti tietyn ajan, määräaika alkaa ensimmäisen toimituksen vastaanottamisesta.
10.5. Ostaja voi peruuttaa tavaroiden ostamista koskevan kauppasopimuksen myös ennen peruuttamisajan alkamista tai päättymistä.
10.6. Etäsopimuksen peruuttamisoikeus voidaan käyttää kirjeellä tai muulla pysyvälle välineelle tehdyllä ilmoituksella. Ostaja voi käyttää näiden Yleisten Sopimusehtojen Liitteenä nro 1 olevaa mallilomaketta.
10.7. Peruuttamisilmoituksessa on oltava riittävät tiedot Tilauksen ja palautettavien tavaroiden yksiselitteiseksi tunnistamiseksi. Näihin kuuluvat esimerkiksi mallilomakkeessa pyydetyt tiedot: Ostajan tunnistetiedot, Tilauksen päivämäärä tai numero sekä tavaroiden nimi ja erittely. Ostajaa suositellaan ilmoittamaan myös toivottu palautustapa, erityisesti pankkitilinumero ja/tai postiosoite.
10.8. Jos Ostaja peruuttaa sopimuksen Elinkeinonharjoittajan verkkokäyttöliittymän erityisellä toiminnolla tai peruuttamislomakkeella, Elinkeinonharjoittaja toimittaa viipymättä peruuttamisilmoituksen vastaanottovahvistuksen pysyvällä välineellä.
10.9. Kun Ostaja peruuttaa kauppasopimuksen, myös kaikki siihen liittyvät liitännäissopimukset lakkaavat alusta lähtien, elleivät osapuolet nimenomaisesti sovi liitännäissopimuksen jatkumisesta. Ostajalta ei saa periä liitännäissopimuksen päättymiseen liittyviä kustannuksia tai maksuja lukuun ottamatta Lain § 21:n 3 ja 5 momentissa sekä § 22:n 3 momentissa tarkoitettuja kuluja ja maksuja sekä palvelun hintaa, jos palvelu on suoritettu kokonaan.
10.10. Ostajan on ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisesta lähetettävä tavarat takaisin Elinkeinonharjoittajan osoitteeseen tai luovutettava ne Elinkeinonharjoittajalle tai tämän valtuuttamalle vastaanottajalle. Tätä ei sovelleta, jos Elinkeinonharjoittaja on tarjoutunut noutamaan tavarat. Määräaikaa on noudatettu, jos tavarat on luovutettu kuljetettavaksi viimeistään määräajan viimeisenä päivänä.
10.11. Ostajan on palautettava tavarat täydellisinä, kaikkine asiakirjoineen, vahingoittumattomina, mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa ja käyttämättöminä.
10.12. Palautuslähetyksen vakuuttamista suositellaan. Elinkeinonharjoittaja ei vastaanota postiennakolla lähetettyjä lähetyksiä. Elinkeinonharjoittaja palauttaa kaikki Ostajalta kauppasopimuksen perusteella tai siihen liittyen vastaanottamansa maksut, mukaan lukien kuljetus-, toimitus-, posti- ja muut kulut ja maksut, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Elinkeinonharjoittajan ei tarvitse palauttaa maksuja ennen kuin se on saanut tavarat takaisin tai Ostaja on osoittanut lähettäneensä ne, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin, ellei Elinkeinonharjoittaja ole tarjoutunut noutamaan niitä.
10.13. Jos Ostaja peruuttaa etäsopimuksen vain tiettyjen tuotteiden osalta, Elinkeinonharjoittaja palauttaa kaikki maksut siinä laajuudessa kuin ne vastaavat osittaista peruuttamista. Ostajalta ei peritä ylimääräisiä lähetys-, toimitus-, posti- tai muita kuluja ja maksuja.
10.14. Elinkeinonharjoittajan ei tarvitse palauttaa lisätoimituskustannuksia, jos Ostaja on nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin Elinkeinonharjoittajan tarjoaman edullisimman vakiotoimituksen. Lisäkustannuksilla tarkoitetaan Ostajan valitseman toimitustavan ja edullisimman tarjotun vakiotoimituksen kustannusten erotusta.
10.15. Ostaja vastaa tavaroiden palauttamisesta Elinkeinonharjoittajalle tai tämän valtuuttamalle vastaanottajalle aiheutuvista suorista kustannuksista. Tätä ei sovelleta, jos Elinkeinonharjoittaja on sitoutunut vastaamaan kustannuksista tai ei ole täyttänyt Lain § 15:n 1 momentin g kohdan mukaista tiedonantovelvollisuutta.
10.16. Ostaja vastaa tavaroiden arvonalentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Ostaja ei vastaa arvonalentumisesta, jos Elinkeinonharjoittaja ei ole antanut Lain § 15:n 1 momentin f kohdan mukaista tietoa peruuttamisoikeudesta.
10.17. Elinkeinonharjoittaja palauttaa Kauppahinnan samalla maksutavalla, jota Ostaja käytti, elleivät osapuolet sovi muusta tavasta ilman Ostajalle aiheutuvia lisäkuluja.
10.18. Jos Ostaja peruuttaa sopimuksen ja palauttaa käytetyt, vahingoittuneet tai puutteelliset tavarat, hänen on korvattava Elinkeinonharjoittajalle:
10.18. a) tavaroiden tosiasiallinen arvonalentuminen siviililain § 457:n mukaisesti;
10.18. b) tavaroiden korjaamisesta ja alkuperäiseen kuntoon palauttamisesta aiheutuneet kustannukset, jotka lasketaan takuuajan jälkeisen huollon hinnaston perusteella.
Korvaus voi olla enintään Kauppahinnan ja tavaroiden peruuttamishetken arvon välinen erotus.
10.19. Elinkeinonharjoittajan ja Ostajan Lain § 19:n 1 momentin mukaiseen peruuttamiseen perustuvien saatavien yksipuolinen kuittaaminen on kielletty.
10.20. Ostajalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta, jonka kohteena on:
10.20. a) Ostajan vaatimusten mukaisesti valmistettujen tai selvästi henkilökohtaisten tarpeiden mukaan mukautettujen tavaroiden toimittaminen;
10.20. b) nopeasti pilaantuvien tai nopeasti vanhenevien tavaroiden toimittaminen;
10.20. c) sinetöityinä toimitettujen tavaroiden toimittaminen, joita ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja joiden sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
10.20. d) sinetöidyssä pakkauksessa toimitettujen ääni-, video- tai audiovisuaalisten tallenteiden tai ohjelmistojen toimittaminen, jos sinetti on avattu toimituksen jälkeen;
10.20. e) tavaroiden toimittaminen, jotka sekoittuvat toimituksen jälkeen luonteensa vuoksi erottamattomasti muihin tavaroihin;
10.20. f) muulla kuin aineellisella välineellä toimitettavan digitaalisen sisällön toimittaminen, jos toimitus on aloitettu Ostajan nimenomaisella suostumuksella, Ostaja on ilmoittanut saaneensa asianmukaiset tiedot siitä, että peruuttamisoikeus menetetään toimituksen alkaessa, ja Elinkeinonharjoittaja on antanut tästä vahvistuksen;
10.20. g) palvelun suorittaminen, jos palvelun suorittaminen on aloitettu Ostajan nimenomaisella suostumuksella, Ostaja on ilmoittanut saaneensa asianmukaiset tiedot siitä, että peruuttamisoikeus menetetään palvelun tultua kokonaan suoritetuksi, ja palvelu on suoritettu kokonaan.
10.21. Tämän 10 artiklan määräyksiä ei nimenomaisesti sovelleta henkilöihin, jotka eivät täytä siviililain § 52:n 4 momentin mukaista kuluttajan määritelmää.
11.1. Jos kauppasopimus on tehty kirjallisesti, myös sen muutokset on tehtävä kirjallisesti.
11.2. Osapuolet sopivat, että niiden välinen viestintä voi tapahtua sähköpostitse.
11.3. Oikeussuhteisiin, joita nämä Yleiset Sopimusehdot eivät sääntele, sovelletaan siviililain, sähköisestä kaupankäynnistä sekä sisämarkkinoiden valtion valvonnasta kuluttajansuojan alalla annetun lain nro 128/2002 muuttamisesta annetun lain nro 22/2004, sellaisena kuin se on muutettuna, kuluttajansuojasta ja eräiden lakien muuttamisesta annetun lain nro 108/2024, sellaisena kuin se on muutettuna, sekä muun sovellettavan lainsäädännön asiaankuuluvia säännöksiä.
11.4. Kuluttajana toimivalla Ostajalla on oikeus pyytää Elinkeinonharjoittajalta oikaisua, jos Ostajan ja Elinkeinonharjoittajan välillä on riita virheeseen perustuvien oikeuksien käyttämisestä tai jos Ostaja katsoo Elinkeinonharjoittajan loukanneen muita kuluttajan oikeuksia. Jos Elinkeinonharjoittaja hylkää oikaisupyynnön tai ei vastaa siihen 30 päivän kuluessa sen lähettämisestä, Ostaja voi kuluttajariitojen vaihtoehtoisesta ratkaisemisesta ja eräiden lakien muuttamisesta annetun lain nro 391/2015 § 12:n mukaisesti tehdä hakemuksen vaihtoehtoisen riidanratkaisumenettelyn aloittamisesta.
Toimivaltainen vaihtoehtoisen riidanratkaisun elin Elinkeinonharjoittajaa koskevissa riidoissa on Slovakian kauppatarkastusviranomainen, P.O. Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, tai muu Slovakian tasavallan talousministeriön ylläpitämään vaihtoehtoisen riidanratkaisun elinten luetteloon merkitty toimivaltainen hyväksytty oikeushenkilö. Luettelo on saatavilla osoitteessa www.mhsr.sk. Kuluttaja voi itse valita, minkä toimivaltaisen elimen puoleen hän kääntyy.
11.5. Euroopan unionin verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi lopetettiin 20.7.2025. Tietoa Euroopan unionin toimivaltaisista kuluttajariitojen ratkaisuelimistä on saatavilla Euroopan komission verkkosivustolla: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
11.6. Nämä Yleiset Sopimusehdot tulevat Ostajaa sitoviksi kauppasopimuksen tekemishetkellä.
11.7. Ennen Tilauksen lähettämistä Ostajaa pyydetään vahvistamaan valintaruudulla, että hän on lukenut nämä Yleiset Sopimusehdot, ymmärtää niiden sisällön ja hyväksyy ne.
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa etäsopimuksen.
Vastaanottaja:
Bubulákovo s.r.o.
Diakovská 14
927 01 Šaľa
Slovakia
Sähköposti: info@bubulakovo.sk
Ilmoitan/ilmoitamme (*) täten peruuttavani/peruuttavamme (*) seuraavan tuotteen myyntiä tai toimittamista koskevan sopimuksen:
................................................................................................
Tilauspäivä/vastaanottopäivä (*): ........................................................
Kuluttajan/kuluttajien nimi: ................................................................
Kuluttajan/kuluttajien osoite: ..............................................................
Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus, vain jos lomake toimitetaan paperilla:
................................................................................................
Päiväys: ........................................................
(*) Tarpeeton yliviivataan.
Kun teet ostoksen kuluttajana, sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua päivästä, jona sinä tai nimeämäsi kolmas henkilö, joka ei ole kuljetusliike, vastaanottaa tavarat. Palvelusopimuksen osalta määräaika alkaa sopimuksen tekemispäivänä. Muulla kuin aineellisella välineellä toimitettavaa digitaalista sisältöä koskevan sopimuksen osalta määräaika alkaa myös sopimuksen tekemispäivänä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä kirjallisella ilmoituksella, esimerkiksi postitse tai sähköpostitse lähetettävällä kirjeellä:
Bubulákovo s.r.o.
Diakovská 14
927 01 Šaľa
Slovakia
Sähköposti: info@bubulakovo.sk
Voit käyttää Liitteessä nro 1 olevaa peruuttamislomakkeen mallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Voit lähettää lomakkeen tai muun yksiselitteisen kirjallisen peruuttamisilmoituksen myös sähköisesti verkkokauppamme www.bubufabrics.fi kautta. Jos käytät tätä mahdollisuutta, vahvistamme peruuttamisilmoituksen vastaanoton viipymättä sähköpostitse tai muulla pysyvällä välineellä.
Peruuttamisaikaa on noudatettu, jos lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
Jos kauppasopimus koskee tavaroita, voit peruuttaa sopimuksen myös ennen peruuttamisajan alkamista tai päättymistä.
Kun peruutat kauppasopimuksen, palautamme kaikki sopimuksen perusteella tai siihen liittyen sinulta saamamme maksut, erityisesti Kauppahinnan ja tavaroiden vakiotoimituksen kustannukset. Tämä ei koske lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimituksen. Palautamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Käytämme samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, ellet ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta tapaa. Palautuksesta ei veloiteta lisämaksuja.
Voimme pidättyä maksujen palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet osoittanut lähettäneesi ne takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Lähetä tavarat takaisin tai toimita ne Elinkeinonharjoittajan osoitteeseen ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona ilmoitit meille peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaroiden palauttamisen suorista kustannuksista.
Vastaat vain sellaisesta tavaroiden arvonalentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisesta käsittelystä.
Jos olet pyytänyt palvelun suorittamisen aloittamista peruuttamisaikana, sinun on maksettava suhteellinen määrä siitä osasta palvelua, joka on tosiasiallisesti suoritettu siihen päivään mennessä, jona ilmoitit meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus.
Käyttöehdot .pdf-muodossa, voimassa sivustolle www.bubufabrics.fi 30.08.2021 alkaen
Tämä ilmoitus sulkeutuu: 10
Kanta-asiakasohjelma